HelpDesk – Rund um die Uhr für Sie da
Kunden und Partnern mit gültigem Supportvertrag steht unser HelpDesk als Onlineanwendung rund um die Uhr zur Verfügung. Mit diesem System gehen wir noch besser auf Ihre Fragen und Probleme ein. Zudem können Sie jederzeit den Status Ihrer Anfage einsehen.
Neben dem aktuellen Status Ihrer Anfragen stellt Ihnen das System auch einen umfangreichen Wissenspool zu den PAVONE Produkten zur Verfügung.Sollten Sie noch keinen Zugang zum HelpDesk System haben, wenden Sie sich bitte direkt unser Support-Team. Wir richten Ihnen dann umgehend einen Zugang ein.
Hier sehen Sie ein Beispiel aus unserer Knowledge Base:
Sie können jederzeit nachlesen, ob und in welcher Form ein Problem aufgetreten ist und wie es behoben wurde. Starten Sie hier: PAVONE Customer Support System
